Natuurlijk Met liefde uitgekozen Voor lichaam, geest & ziel Gratis verzending vanaf €75,00 (NL)
Betalen
Betalen bij De Bezielde Oogst
Bij De Bezielde Oogst vinden we het belangrijk dat je veilig, eenvoudig en vertrouwd kunt betalen. Daarom bieden wij verschillende veilige betaalmethoden aan, zodat je kunt kiezen wat het beste bij jou past.
Veilige betaalmethoden
Je kunt bij ons onder andere betalen met:
-
iDEAL
-
Bancontact
-
Creditcard
-
Apple Pay / Google Pay (indien beschikbaar)
-
Andere veilige betaalopties via onze betaalprovider
Alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding, zodat jouw gegevens altijd beschermd zijn.
Wanneer wordt mijn bestelling verwerkt?
Zodra je betaling succesvol is afgerond, ontvang je automatisch een bevestiging per e-mail. Daarna gaan wij met zorg aan de slag om jouw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en verzenden.
Problemen met betalen?
Lukt het afrekenen niet of ervaar je een storing tijdens het betalen? Neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.
Betalen met vertrouwen
Bij De Bezielde Oogst geloven we in eerlijkheid, aandacht en vertrouwen — ook tijdens het afrekenen. Daarom werken wij uitsluitend met betrouwbare en veilige betaaloplossingen.
Verzending & Bezorging
Verzending & bezorging
Zodra jouw bestelling bij De Bezielde Oogst is afgerond en de betaling is ontvangen, gaan we met zorg voor je aan de slag.
We pakken jouw bestelling zorgvuldig in en zorgen ervoor dat deze veilig naar je onderweg gaat.
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
We streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken. De exacte levertijd kan per product verschillen.
Wanneer je bestelling is verzonden, ontvang je hiervan een bevestiging per e-mail.
Bezorging
Je bestelling wordt zorgvuldig verpakt en verzonden naar het door jou opgegeven adres.
Houd er rekening mee dat de bezorgtijd mede afhankelijk is van de vervoerder. Zodra je bestelling onderweg is, ligt het verdere bezorgproces bij de vervoerder.
Een bestelling die met aandacht onderweg is
We vinden het belangrijk dat niet alleen het bestellen, maar ook het ontvangen van jouw bestelling een fijne ervaring is.
Daarom besteden we aandacht aan het verpakken van jouw bezielde oogst.
Met aandacht verzameld. Met zorg verpakt. Op weg naar jou.
Retourneren & Ruilen
Retourneren & ruilen
Soms komt een bestelling binnen en voelt een product toch anders dan je had verwacht. Dat kan gebeuren.
Bij De Bezielde Oogst vinden we het belangrijk dat je weet waar je aan toe bent wanneer je iets wilt retourneren of ruilen.
Een product retourneren
Wil je een bestelling of product retourneren? Neem dan eerst contact met ons op.
We informeren je graag over de mogelijkheden en de stappen die je kunt volgen.
Voorwaarden
Voor retourzendingen gelden de wettelijke regels voor online aankopen. Sommige producten kunnen vanwege hun aard of hygiëne niet worden geretourneerd.
Je vindt de actuele voorwaarden voor retourneren in onze Algemene voorwaarden.
Beschadigd of verkeerd ontvangen?
Heb je een beschadigd product ontvangen of is er iets anders geleverd dan je hebt besteld? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten.
Neem contact met ons op en vermeld daarbij je ordernummer. We kijken samen naar een passende oplossing.
Samen zoeken naar een oplossing
Een retour hoeft geen ingewikkeld proces te zijn. We vinden het belangrijk om duidelijk, eerlijk en zorgvuldig met je vraag om te gaan.
Heb je ergens twijfel over? Neem gerust contact met ons op.
Algemene Voorwaarden
Algemene voorwaarden
De Bezielde Oogst
Versie: oktober 2026
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
De Bezielde Oogst is een webshop gevestigd in Nederland.
Bedrijfsnaam: De Bezielde Oogst
Adres: Schepperrijlaan 20
Postcode en plaats: 9951 BJ Winsum
E-mailadres: info@debezieldeoogst.nl
Website: www.debezieldeoogst.nl
KvK-nummer: 99833689
BTW-nummer: NL005414628B57
De Bezielde Oogst is verantwoordelijk voor de verkoop en levering van de producten die via de webshop worden aangeboden.
Artikel 2 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
De Bezielde Oogst: de ondernemer die producten via de webshop aanbiedt.
Klant: de natuurlijke persoon die een bestelling plaatst bij De Bezielde Oogst.
Consument: een klant die handelt voor doeleinden die buiten zijn of haar bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen.
Webshop: de online winkel van De Bezielde Oogst, bereikbaar via www.debezieldeoogst.nl.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen De Bezielde Oogst en de klant die ontstaat zodra een bestelling via de webshop is geplaatst en door De Bezielde Oogst is geaccepteerd.
Product: ieder artikel dat via de webshop wordt aangeboden.
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van De Bezielde Oogst en op iedere overeenkomst die via de webshop tot stand komt.
Voordat de overeenkomst wordt gesloten, krijgt de klant de mogelijkheid om deze algemene voorwaarden te bekijken en op te slaan.
Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
Wanneer één of meerdere bepalingen uit deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Een bepaling die volgens de wet niet mag worden toegepast op consumenten, zal niet ten nadele van de wettelijke rechten van de consument worden uitgelegd.
Artikel 4 – Het aanbod
De producten en bijbehorende informatie worden zo duidelijk en volledig mogelijk op de webshop weergegeven.
Bij ieder product wordt, voor zover van toepassing, informatie gegeven over onder andere de kenmerken, prijs en beschikbaarheid.
Afbeeldingen worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven. Kleine verschillen tussen een afbeelding en het daadwerkelijk geleverde product kunnen voorkomen, bijvoorbeeld door kleurweergave op verschillende beeldschermen.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden De Bezielde Oogst niet.
Het aanbod vermeldt duidelijk wanneer sprake is van een beperkte geldigheidsduur of bijzondere voorwaarden.
Artikel 5 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het bestelproces volledig heeft doorlopen en de bestelling heeft geplaatst.
Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.
De bevestiging bevat de belangrijkste gegevens van de bestelling.
De Bezielde Oogst behoudt zich het recht voor een bestelling niet te accepteren wanneer daar een gegronde reden voor bestaat, bijvoorbeeld wanneer een product onverwacht niet leverbaar blijkt.
Wanneer een bestelling niet kan worden uitgevoerd, wordt de klant hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gebracht en wordt een eventueel reeds betaald bedrag terugbetaald.
Artikel 6 – Prijzen
De op de webshop vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Eventuele bijkomende kosten, zoals verzendkosten, worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk vermeld.
De prijzen die gelden op het moment van bestellen zijn van toepassing op de bestelling.
Kennelijke prijsfouten, bijvoorbeeld als gevolg van een technische storing of vergissing, binden De Bezielde Oogst niet.
Artikel 7 – Betaling
De klant kan betalen met de betaalmethoden die tijdens het bestelproces worden aangeboden.
Betalingen worden verwerkt via een beveiligde betaalomgeving.
De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen of bevestigd.
Wanneer een betaling niet succesvol kan worden afgerond, kan de bestelling niet worden verwerkt totdat de betaling is voldaan.
Artikel 8 – Levering en bezorging
De Bezielde Oogst verwerkt bestellingen zo zorgvuldig en spoedig mogelijk.
De bestelling wordt verzonden naar het adres dat de klant tijdens het bestelproces heeft opgegeven.
De verwachte levertijd wordt tijdens het bestelproces of op de website vermeld.
Een vermelde levertijd is een indicatie, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
Wanneer een bestelling vertraging oploopt of een product onverwacht niet beschikbaar is, wordt de klant hierover zo snel mogelijk geïnformeerd.
De Bezielde Oogst is niet verantwoordelijk voor vertraging die uitsluitend wordt veroorzaakt door de vervoerder, nadat de bestelling aan de vervoerder is overgedragen.
Het risico van het product gaat bij een consumentenkoop over op de consument op het moment waarop de consument, of een door hem aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.
Artikel 9 – Herroepingsrecht
Bij een online aankoop heeft een consument in beginsel het recht om de overeenkomst binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen.
De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een door de consument aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.
Wanneer een bestelling uit meerdere producten bestaat die afzonderlijk worden geleverd, kan de bedenktijd volgens de wettelijke regels op een later moment aanvangen.
De consument kan de overeenkomst tijdens de bedenktijd herroepen door De Bezielde Oogst hierover tijdig en ondubbelzinnig te informeren.
De consument kan hiervoor onder andere gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping of een andere duidelijke verklaring.
Indien de webshop een online herroepings- of ontbindingsfunctie aanbiedt, kan de consument deze eveneens gebruiken.
De consument hoeft geen reden op te geven voor het gebruik van het herroepingsrecht.
Artikel 10 – Uitoefening van het herroepingsrecht
Na het melden van de herroeping dient de consument het product binnen de wettelijke termijn terug te sturen.
De consument dient zorgvuldig met het product en de verpakking om te gaan gedurende de bedenktijd.
De consument mag het product slechts gebruiken of hanteren voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen, zoals dat ook in een fysieke winkel zou kunnen.
Wanneer het product verder is gebruikt dan noodzakelijk om het te beoordelen, kan de consument aansprakelijk zijn voor de daardoor ontstane waardevermindering, voor zover de wet dit toestaat.
De consument is verantwoordelijk voor het veilig terugsturen van het product totdat De Bezielde Oogst het retour heeft ontvangen.
Artikel 11 – Kosten bij retourneren
De kosten voor het terugsturen van een product in het kader van het herroepingsrecht zijn voor rekening van de consument, tenzij De Bezielde Oogst anders aangeeft of de wet bepaalt dat deze kosten voor rekening van De Bezielde Oogst komen.
Wanneer de consument slechts een deel van een bestelling retourneert, worden eventuele oorspronkelijke verzendkosten niet zonder meer volledig terugbetaald. De wettelijke regels zijn hierbij leidend.
Artikel 12 – Terugbetaling
Na een geldige herroeping betaalt De Bezielde Oogst het verschuldigde bedrag terug volgens de wettelijke regels.
De terugbetaling gebeurt in beginsel via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan, tenzij anders overeengekomen.
De Bezielde Oogst mag wachten met terugbetaling totdat het product is terugontvangen of totdat de consument heeft aangetoond dat het product is teruggezonden, afhankelijk van wat het eerst plaatsvindt.
Artikel 13 – Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Het wettelijke herroepingsrecht geldt niet in alle situaties.
Een uitzondering kan bijvoorbeeld gelden voor producten die:
volgens de specificaties van de consument zijn gemaakt of duidelijk persoonlijk van aard zijn;
vanwege hun aard niet geschikt zijn om te worden teruggezonden;
snel kunnen bederven of verouderen;
om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden wanneer de verzegeling na levering is verbroken;
na levering door hun aard onlosmakelijk met andere producten zijn vermengd;
vallen onder een andere wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht.
Wanneer voor een specifiek product een uitzondering op het herroepingsrecht geldt, wordt dit vóór het plaatsen van de bestelling duidelijk vermeld.
Artikel 14 – Conformiteit en garantie
De Bezielde Oogst staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke verwachtingen die de consument daarvan mag hebben.
De wettelijke garantie blijft altijd van toepassing.
Wanneer een product bij normaal gebruik niet voldoet aan de overeenkomst, verzoeken wij de klant zo snel mogelijk contact met ons op te nemen.
De Bezielde Oogst zal vervolgens samen met de klant bekijken welke oplossing passend is, zoals herstel, vervanging of terugbetaling, afhankelijk van de situatie en de wettelijke rechten van de consument.
Artikel 15 – Klachten
Heb je een klacht over een product, bestelling of onze dienstverlening? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
Een klacht kan worden ingediend via:
E-mail: info@debezieldeoogst.nl
Omschrijf de klacht zo duidelijk mogelijk en vermeld, indien van toepassing, het ordernummer.
De Bezielde Oogst probeert iedere klacht zorgvuldig en binnen een redelijke termijn te behandelen.
Het indienen van een klacht doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.
Artikel 16 – Persoonsgegevens
De Bezielde Oogst verwerkt persoonsgegevens die nodig zijn voor het verwerken van bestellingen, betalingen, verzending en klantenservice.
Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de geldende privacywetgeving.
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is te vinden in de Privacyverklaring van De Bezielde Oogst.
Artikel 17 – Aansprakelijkheid
De Bezielde Oogst is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door gebruik van producten op een andere manier dan waarvoor het product bedoeld is.
De klant is verantwoordelijk voor het opvolgen van gebruiks-, veiligheids- en onderhoudsinstructies die bij een product worden verstrekt.
De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet wanneer de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van De Bezielde Oogst, of wanneer een wettelijke bepaling een beperking van aansprakelijkheid niet toestaat.
De wettelijke rechten van consumenten blijven volledig van kracht.
Artikel 18 – Overmacht
De Bezielde Oogst is niet gehouden tot het nakomen van een verplichting wanneer sprake is van overmacht.
Onder overmacht kan onder andere worden verstaan: storingen in internet- of communicatiesystemen, problemen bij leveranciers of vervoerders, overheidsmaatregelen, natuurrampen, brand, oorlog, stakingen en andere omstandigheden die redelijkerwijs buiten de invloed van De Bezielde Oogst liggen.
Wanneer een situatie van overmacht langer duurt dan redelijkerwijs kan worden verwacht, zullen partijen in overleg bekijken welke oplossing passend is.
Artikel 19 – Intellectueel eigendom
Alle teksten, afbeeldingen, logo's, ontwerpen en andere inhoud die op de website van De Bezielde Oogst wordt gebruikt, zijn eigendom van De Bezielde Oogst of worden met toestemming gebruikt.
Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming teksten, afbeeldingen of andere inhoud van de website te kopiëren, te verspreiden of commercieel te gebruiken, tenzij dit wettelijk is toegestaan.
Artikel 20 – Wijzigingen van de algemene voorwaarden
De Bezielde Oogst kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dit nodig is, bijvoorbeeld vanwege veranderingen in de bedrijfsvoering of wet- en regelgeving.
De meest actuele versie van de algemene voorwaarden staat op de website.
Voor een reeds gesloten overeenkomst blijven in beginsel de voorwaarden gelden die van toepassing waren op het moment waarop de overeenkomst werd gesloten, tenzij de wet anders bepaalt.
Wijzigingen zullen niet worden gebruikt om wettelijke rechten van consumenten te beperken.
Artikel 21 – Toepasselijk recht
Op overeenkomsten tussen De Bezielde Oogst en consumenten is het recht van Nederland van toepassing.
Dit geldt ook wanneer de consument buiten Nederland woont, voor zover dwingendrechtelijke bepalingen van het land waar de consument woont niet anders bepalen.
Geschillen worden bij voorkeur eerst in goed overleg opgelost.
Wanneer een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan het worden voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de wettelijke regels.
Artikel 22 – Slotbepaling
Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld met als doel duidelijkheid te geven over de rechten en verplichtingen van De Bezielde Oogst en haar klanten.
Bij vragen over deze voorwaarden kun je contact opnemen via:
De Bezielde Oogst
Schepperrijlaan 20
9951 BJ Winsum
Nederland
E-mail: info@debezieldeoogst.nl
Website: www.debezieldeoogst.nl
KvK: 99833689
BTW: NL005414628B57
Versie oktober 202